أهلًا بكم في موقع سنا؛ الخيار الأمثل لمحبي المكسرات والكوكيز والكاندي، يمكنكم  من خلال الموقع تصفح منتجاتنا، وطلبها أونلاين بسهولة، مع خدمة التوصيل للأماكن المتاحة.

.سنقوم بعرض بعض البنود الخاصة بالشروط والأحكام ليتسنى لكم الاطلاع عليها، واستخدامكم للموقع يعني موافقتكم على هذه الشروط؛ لضمان أفضل تجربة لكم.

التوصيل والشحن

  •  يتم شحن الطلبات إلى المناطق المتاح الوصول إليها فقط.
  • مدة التوصيل تختلف حسب المنطقة ومتوفرها أثناء إتمام الطلب.
  • قد تُطبق رسوم شحن إضافية وتُعرض بوضوح قبل إتمام الدفع.
  • العميل مسؤول عن تقديم عنوان صحيح وكامل؛ لتفادي أي تأخير أو تعذر في التوصيل.
  • في حال تعذر توصيل الطلب بسبب خطأ في البيانات المقدمة، يحتفظ المتجر بالحق في إلغاء الطلب أو فرض رسوم إضافية لإعادة التوصيل.

سياسة الخصوصية وحماية البيانات

نلتزم في “سنا” بالحفاظ على سرية وأمان بيانات عملائنا، لذا:

  • تُستخدم البيانات الشخصية المقدمة فقط لإتمام الطلبات وتحسين الخدمة.
  • لا تتم مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث إلا إذا كان ذلك ضروريًا لإتمام عملية التوصيل أو مطلوبًا بموجب القانون.
  • نستخدم وسائل حماية تقنية وإجرائية لضمان أمن بياناتكم ومنع الوصول غير المصرح به.
  • يحق للعميل التواصل معنا في أي وقت لتحديث بياناته أو الاستفسار عن كيفية استخدامها.

الطلبات والدفع

  • يحق لـ موقع “سنا” تعديل أو تحديث هذه السياسات والشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
  • تصبح التعديلات نافذة بمجرد نشرها على الموقع الإلكتروني.
  • يُعتبر استمرار استخدامكم للموقع بعد إجراء أي تعديلات موافقة ضمنية على الشروط والسياسات الجديدة.
  • ننصح عملاءنا بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على التحديثات.